MaPrimeRénov’ – Renforcement de la sécurisation des comptes du 20 jun 2024

MaPrimeRénov' renforce la sécurité de vos données : Ce que vous devez savoir au 20 juin 2024

Wiléo Courtier en Travaux, votre mandataire MaPrimeRénov', vous informe sur les nouvelles mesures de sécurité et vous accompagne dans vos démarches en toute sérénité.

Sommaire:

1. Renforcement de la sécurité : une priorité pour MaPrimeRénov'
2. Les nouvelles mesures de sécurité
3. Comment Wiléo Courtier en travaux vous accompagne en tant que mandataire
4. Comment se connecter à votre compte MaPrimeRénov' en toute sécurité ?
   

1. Renforcement de la sécurité : une priorité pour MaPrimeRénov'

L'Agence nationale de l'habitat (Anah) a récemment annoncé un renforcement de la sécurité des comptes MaPrimeRénov'. Cette mesure vise à protéger les utilisateurs contre les risques d'usurpation d'identité et de fraude, en s'assurant que le demandeur est bien à l'origine des démarches.

2. Les nouvelles mesures de sécurité

• Vérification d'identité : Lors de la création d'un nouveau compte ou d'un nouveau dossier, vous devrez vérifier votre identité via FranceConnect+ ou en recevant un code par courrier.
• Double authentification : À chaque connexion, un code vous sera envoyé par email pour une sécurité renforcée.

3. Comment Wiléo Courtier en travaux vous accompagne en tant que mandataire

En tant que mandataire MaPrimeRénov', Wiléo Courtier en travaux est habilité à réaliser les démarches pour vos demandes de subventions en toute sécurité. Nous disposons d'un compte professionnel sécurisé, soumis à des contrôles réguliers, pour éviter toute tentative de fraude. Vous pouvez ainsi nous confier vos données personnelles en toute confiance.

4. Comment se connecter à votre compte MaPrimeRénov' en toute sécurité ?

1. Privilégiez l'utilisation de FranceConnect+ pour une connexion sécurisée.
2. Si vous utilisez votre identifiant et votre mot de passe, vérifiez votre boîte mail pour recevoir le code de double authentification.
3. En cas de problème, contactez le support national de relation usager au 0 808 800 700 ou rendez-vous dans l'agence France Service la plus proche.

Pour tous savoir sur l'ensemble des aides et subventions lié à la rénovation énergétique, consulté notre guide complet.